Os nossos serviços médicos são sobretudo dirigidos a viajantes ou expats, embora qualquer pessoa possa agendar uma consulta médica.

A modalidade em telemedicina permite que tenha acesso a este aconselhamento de qualquer parte do mundo, com a acesso a uma marcação com maior flexibilidade de horários, e poupando tempo de espera e gastos em deslocações.

Poderá consultar no separador serviços, as modalidades de consulta de que dispomos. Além da consulta de medicina do viajante para aconselhamento pré-viagem, dispomos também de consultas mais especializadas, e dirigidas a outras necessidades do viajante.

Não dispomos de orientação por e-mail.
A consulta do viajante em telemedicina funciona exclusivamente em tempo real, com visualização simultânea em vídeo de médico e viajante, tal como se de uma consulta presencial se tratasse.

​A consulta do viajante realiza-se através de videoconferência com o médico.
Esta modalidade permite-lhe usufruir da consulta em sua casa ou no trabalho, de forma cómoda e económica, sem deslocações ou constrangimentos horários.

Aconselhamos a escolha de um local tranquilo e silencioso, onde esteja assegurada a confidencialidade dos dados que partilhar com o médico e com um acesso à internet estável.

Após a consulta ser-lhe-á imediatamente enviada a prescrição médica por email e/ou mensagem para que possa levantar na farmácia mais próxima.

Caso necessite de vacinas, o médico emitirá a prescrição médica com a qual o viajante poderá adquirir e realizar a administração de vacinas na farmácia ou centro de saúde (no caso das vacinas de venda em farmácia comunitária) ou no centro de vacinação internacional para que lhe seja administrada a vacina contra a febre amarela, caso seja recomendada.
O médico ajuda-lo-á a identificar o centro mais próximo.
Uma vez que já terá a receita e apenas necessita de vacinação, o restante processo será mais célere.

Após a consulta ser-lhe-á imediatamente enviada a prescrição médica por email, com indicação de qual o centro de vacinação internacional adequado mais próximo. 

O centro emitirá o Certificado Internacional de Vacinação para as vacinas requeridas em controlos fronteiriços (e.g.: vacina contra a febre amarela, vacina contra a poliomielite, vacina contra a meningite meningocócica), e registará as demais vacinas no seu Boletim Individual de Saúde.

As marcações de consulta realizam-se 24 horas por dia. As consultas realizam-se das 07h00 às 23h00, de acordo com a disponibilidade constante da plataforma de marcação.

Caso necessite de um horário poderá solicitar a possibilidade de agendamento extra através dos nossos contactos (por e-mail ou whatsapp).

É indispensável que o viajante ou responsável legal forneça todas as informações referentes a:

• itinerário da viagem: destinos, data de partida e duração prevista da estadia;
• antecedentes de saúde: boletim de vacinas, medicação habitual e peso;
• documentos de identificação: número de utente do SNS.

Se não dispuser do seu boletim de vacinas, pode obter uma cópia do seu registo no portal do SNSou naaplicação SNS24.

As nossas consultas são realizadas online, através da plataforma zoom.

Como tal, para realizar a consulta, basta ter acesso a um dispositivo móvel com acesso à internet de forma estável, câmera e microfone.

Para uma melhor experiência, recomendamos que instale a plataforma zoom no seu dispositivo.

Os serviços destinam-se a pessoas residentes em Portugal, com idade superior a um ano, fluentes em português, espanhol ou Inglês, e em situação pré-viagem.

Menores de 18 anos devem estar acompanhados por um responsável legal.

Os serviços excluem crianças menores de dois anos. 

Os serviços não se destinam à realização de diagnóstico médico. 

A realização de consultas com participação de mais de um viajante em simultâneo pressupõe a realização da mesma viagem e a existência de intimidade necessária para a partilha de dados pessoais de saúde sensíveis e confidenciais.

A Consulta do Viajante é feita por médicos certificados em Saúde do Viajante, partindo das mais recentes recomendações da Organização Mundial de Saúde, da Direção-Geral da Saúde de Portugal e dos Centros de Controlo de Doenças dos EUA.

São também pessoas com uma grande bagagem de viagem na vida pessoal e experiências diversificadas. Será uma mais valia.

A salvaguarda da confidencialidade e segurança dos dados do viajante é uma obrigação legal e ética. 

Qualquer informação recolhida pelo portal, tal como endereço de email, nunca será passada, cedida ou vendida a terceiros, exceto quando requerido por lei.

Presentemente utilizados plataformas de SEO para monitorização da audiência no nosso portal e para adequar o nosso conteúdo.

Nenhuma informação pessoal é recolhida pelo Google Analytics.

Neste momento não dispomos de qualquer acordo.

Temos sim descontos disponíveis para os nossos parceiros.